Электронный отказ от договора

Уведомление об отказе от платного договора с платформой

Потребитель вправе отказаться от договора в течение четырнадцати дней со дня его заключения без объяснения причин. Это относится к Buyer Auction Access и лицензии Collection, если право на отказ не прекратилось при выполнении законных условий.

Направьте однозначное заявление, например по email или почтой, получателю: Aliaksandr Dziatlau · A&A-EUcoins, Karlstr. 2, 27607 Geestland, Deutschland; aa.eucoins@gmail.com; +49 176 41444558. Можно использовать образец ниже; это необязательно. Достаточно отправить заявление до окончания срока. Электронная функция «Отказаться от договора» доступна по одноимённой ссылке внизу сайта и на Отказаться от договора. Укажите имя, договор и email подтверждения, затем нажмите «Подтвердить отказ». Подтверждение получения предоставляется незамедлительно на сохраняемом носителе.

Последствия отказа от договора с платформой

При действительном отказе полученные платежи возвращаются без неоправданной задержки, не позднее четырнадцати дней с получения заявления. Используется тот же способ оплаты, если иной прямо не согласован; комиссия за возврат не взимается.

Если вы прямо попросили начать услугу до истечения срока и были надлежащим образом проинформированы, за оказанную до отказа часть услуги возможна только предусмотренная законом пропорциональная компенсация. Активация двенадцатимесячного доступа сама по себе не означает полного исполнения услуги.

Для платного цифрового содержимого без материального носителя право прекращается только при законных условиях: начало исполнения после вашего явного согласия на раннее предоставление, подтверждение понимания утраты права и предоставление договорного подтверждения по § 312f BGB. Обязательные права при недостатках сохраняются.

Образец заявления об отказе от договора с платформой

Если вы хотите отказаться от договора, заполните и направьте заявление получателю: Aliaksandr Dziatlau · A&A-EUcoins, Karlstr. 2, 27607 Geestland, Deutschland; aa.eucoins@gmail.com; +49 176 41444558.

Настоящим я/мы (*) отказываюсь/отказываемся от заключённого мной/нами (*) договора об оказании следующей услуги / предоставлении следующего цифрового содержимого (*): __________. Номер договора или платежа (при наличии): __________.

Дата заказа: __________. Имя потребителя(ей): __________. Адрес потребителя(ей): __________. Подпись (только для бумажного заявления): __________. Дата: __________. (*) Ненужное зачеркнуть.

Договор с платформой

Форма выше относится к договорам с самой площадкой: платному Buyer Auction Access, лицензии A&A-EUcoins Collection и прежней платной Seller Activation. Новая активация продавца бесплатна. Для покупки монеты используйте функцию отказа в самом заказе (см. ниже). Эта форма не отменяет ставки, профиль или подписку на продавца. Если заказчик является потребителем и имеет законное право на отказ, срок для услуги обычно составляет 14 дней со дня заключения договора при надлежащем информировании.

Покупка монеты у продавца

Договор купли-продажи заключается с указанным продавцом. Если продавец действует как предприниматель, а покупатель — как потребитель, обычно есть 14 дней для отказа с получения товара; при одной покупке с раздельными поставками — последнего товара. Онлайн-аукцион сам по себе не исключает это право. У частного продавца такого законного потребительского права обычно нет; права при недостатках и согласованные условия сохраняются.

Как направить отказ

По услуге платформы заполните имя, email и номер договора или платежа в форме выше, затем нажмите «Подтвердить отказ». Вход в аккаунт и объяснение причины не требуются. По покупке товара у продавца-предпринимателя откройте заказ в профиле (или по ссылке из письма для гостевого заказа) и нажмите «Отказаться от договора», затем «Подтвердить отказ»: заявление сразу передаётся продавцу, а вы получаете подтверждение с временем получения. Отказ можно также направить продавцу напрямую по его указанным контактам с номером заказа; сохраните копию и подтверждение отправки. Email, почта и типовая форма также допустимы; только возврата посылки без заявления недостаточно.

Возврат товара и денег

При действительном отказе товар обычно нужно отправить в течение 14 дней после заявления. Предприниматель возвращает платёж и стоимость самой дешёвой предложенной стандартной доставки не позднее 14 дней после получения отказа; для товара он может ждать возврата или доказательства отправки. Возврат обычно тем же способом оплаты. Прямые расходы обратной доставки несёт покупатель только если заранее надлежащим образом проинформирован. Товар и доставка оплачиваются продавцу напрямую; площадка не хранит эти деньги.

Доступ к аукционам и уже оказанная услуга

Если покупатель является потребителем и имеет законное право на отказ, немедленная активация 12-месячного доступа сама по себе не прекращает 14-дневный срок. Пропорциональная компенсация за услугу до отказа возможна только при предусмотренных законом условиях, включая явную просьбу о раннем начале и надлежащее информирование. Подтверждение получения отказа не означает автоматически согласованный размер возврата. Обычное прекращение длительного договора — отдельная процедура, не отказ в пределах срока Widerruf.

Исключения и продление срока

Без надлежащего уведомления срок может продлеваться до 12 месяцев и 14 дней. Монета из драгоценного металла не исключает право автоматически: возможное исключение для цены, зависящей от колебаний финансового рынка, оценивается по конкретному договору. Продавец должен заранее предоставить свои условия, данные для возврата, уведомление о праве отказа и типовую форму. Для продаж в другие страны ЕС учитываются применимые обязательные права потребителя.