Правила пользования площадкой A&A-EUcoins

A&A-EUcoins управляет онлайн-маркетплейсом. Договор продажи заключается между продавцом и покупателем, оплата товара идёт напрямую. Обязательные обязанности платформы по закону сохраняются.

A&A-EUcoins не является торговым представителем, агентом по получению платежа или представителем при заключении договора какой-либо стороны и не вправе связывать продавца или покупателя обязательствами за пределами прямо описанных функций платформы.

Один аккаунт может покупать и после отдельной проверки продавать. Участие с 18 лет; аккаунт и доступ нельзя передавать другому лицу.

Buyer Auction Access — платная услуга платформы с итоговой ценой €30, включающей применимый НДС. Она позволяет делать ставки 12 месяцев с подтверждения оплаты, не продлевается автоматически и не является залогом, балансом или договорным штрафом. Условия и функция отказа: Условия доступа к аукционам и Отказаться от договора.

Потребитель может отказаться от платформенного договора в установленный законом срок через электронную функцию Отказаться от договора. Просьба начать оказание услуги немедленно сама по себе не прекращает право на отказ; после начала исполнения применяются только предусмотренные законом последствия и, когда закон допускает, пропорциональная компенсация.

Победившая ставка обязательна. Победитель оплачивает продавцу напрямую в течение 72 часов, отмечает перевод в заказе и сохраняет банковское подтверждение. A&A-EUcoins не принимает оплату товара.

Сообщение о неоплате открывает проверку человеком. Покупатель и продавец могут представить доказательства и объяснения; до решения лот не передаётся другому участнику. При подтверждённой неоплате заказ может быть завершён, а доступ к новым ставкам временно ограничен; мотивированное решение можно обжаловать. Buyer Auction Access остаётся услугой доступа: €30 автоматически не удерживаются и не считаются договорным штрафом.

Возможные требования продавца из-за просрочки, отказа от договора или доказанного ущерба зависят от применимого закона и обстоятельств конкретной сделки. A&A-EUcoins не устанавливает фиксированный штраф и не разрешает частные денежные требования сторон.

A&A-EUcoins начисляет 5% нетто от успешно оплаченной конечной цены товара без доставки. Комиссия возникает после подтверждения продавцом получения оплаты либо когда документированная проверка модератором устанавливает получение оплаты вопреки сообщению о неоплате. Сам результат аукциона комиссию не создаёт. За неоплаченные, отменённые и полностью возвращённые сделки комиссии нет; при полном возврате начисление сторнируется. Ложное сообщение о неоплате может быть отдельным нарушением правил, но не создаёт штрафной надбавки. Решение мотивируется и может быть обжаловано. Комиссия за месяц до €1 включительно списывается, общий остаток меньше €10 переносится. Счёт формируется ежемесячно, срок оплаты — 14 дней. После срока блокируются новые публикации; ещё через 5 дней товары каталога и аукционы без ставок могут быть скрыты до подтверждения оплаты, после чего восстанавливаются автоматически. Активные аукционы со ставками не прерываются. Налоговый режим определяется фактически оказанной услугой, подтверждённым статусом и местом получателя и всеми требованиями закона. Reverse charge не применяется только потому, что введён VAT ID. До подтверждения налоговых данных счёт автоматически не выставляется. Ставка, налоговый режим и версия условий фиксируются при начислении и не меняются задним числом.

Показывается частный или коммерческий статус. Коммерческие продавцы дают обязательную преддоговорную информацию. Правила: Правила для продавцов.

При дистанционной сделке предприниматель—потребитель могут действовать законные права на отказ и гарантию. Только онлайн-формат аукциона не отменяет их автоматически. Для частного продавца потребительские нормы могут не применяться.

Покупатель и продавец могут оставить по одному личному отзыву в течение семи дней после завершения заказа. A&A-EUcoins напоминает об отзыве через 24 и 48 часов. Если личный отзыв не оставлен, через семь дней платформа публикует явно помеченную положительную отметку о завершении сделки без звёзд. Она создана платформой, а не участником, и не входит в средний рейтинг. Для личных отзывов A&A-EUcoins подтверждает связь с транзакцией, но не истинность каждого субъективного мнения. Скрытые или незаконные отзывы после документированной проверки не входят в публичный рейтинг (§ 5b(3) UWG).

Жалобы оцениваются по содержанию и контексту. Ограничение мотивируется и обжалуется; число жалоб само по себе не вызывает санкцию.

A&A-EUcoins не является стороной договора купли-продажи товара, не приобретает право собственности или владение, физически не осматривает товар и не принимает его оплату. За право продажи, законность происхождения, подлинность, описание, цену, упаковку, доставку, импорт/экспорт, налоги, соответствие товара и возврат денег по сделке отвечает соответствующий продавец; покупатель отвечает за оплату и своё содействие исполнению.

A&A-EUcoins несёт неограниченную ответственность за умысел и грубую неосторожность, вред жизни или здоровью, случаи обязательной ответственности за продукцию и иную ответственность, которую закон запрещает исключать. При лёгкой неосторожности в нарушении существенной обязанности платформенного договора ответственность ограничивается типичным предвидимым ущербом; за иную лёгкую неосторожность ответственность исключается в допустимых законом пределах.

Обязанности по DSA, защите данных, потребителей и безопасности товаров не исключаются. A&A-EUcoins не гарантирует продажу, непрерывную доступность или доставку ставки при причинах вне разумного контроля платформы; собственные обязательные и существенные обязанности A&A-EUcoins сохраняются.

Порядок сообщения, решения и обжалования: Жалобы, решения и обжалование. Информация о внесудебном урегулировании публикуется только в соответствии с фактическим статусом оператора.

Для защиты от мошенничества ссылки, email, телефоны и банковские реквизиты в чате не отправляются; контакты и реквизиты другой стороны указаны в заказе. После подтверждения получения чат открыт ещё 72 часа; отказ от договора, спор и контакты остаются доступны в заказе. Чат предназначен для исполнения соответствующей сделки. Сообщения не защищены сквозным шифрованием. Уполномоченные сотрудники могут получить доступ только для рассмотрения жалобы, спора, инцидента безопасности или законного запроса; доступ журналируется.

Быстрые ответы — редактируемые шаблоны. Выбор шаблона только вставляет текст в поле; сообщение отправляется лишь после отдельного нажатия «Отправить». Пользователь отвечает за содержание отправленного им сообщения.

Ни одно условие не исключает уголовную или административную ответственность и не обязывает A&A-EUcoins содействовать известному мошенничеству. При конкретных и обоснованных признаках A&A-EUcoins вправе и, когда закон требует, обязан сохранить или ограничить объявления и функции, обеспечить сохранность доказательств, уведомить затронутых лиц и сотрудничать с компетентными органами в установленном законом объёме. Одна жалоба не доказывает вину; решения документируются, остаются соразмерными и обжалуемыми, когда это предусмотрено законом.

Запрещены, в частности, похищенные и поддельные товары, незаконно вывезенные или ввезённые культурные ценности, санкционные и опасные товары, а также предметы, которыми продавец не вправе распоряжаться. Продавец обязан хранить и по обоснованному запросу предоставить применимые доказательства происхождения, права собственности, импорта/экспорта, безопасности товара и упаковки. A&A-EUcoins вправе сохранить или ограничить объявление, сообщить компетентному органу либо обеспечить сохранность доказательств, когда это требует закон или соразмерная документированная оценка риска.

Пользователь обязан правдиво отвечать на законные запросы A&A-EUcoins по конкретному делу и сохранять существующие доказательства без изменения. A&A-EUcoins проверяет запрос органа, передаёт только необходимые данные при действительном правовом основании, журналирует доступ и передачу и уведомляет пользователя, если закон не запрещает уведомление. A&A-EUcoins не устанавливает уголовную виновность и не присуждает частный ущерб — это компетенция органов и судов.

Только в допустимых законом пределах коммерческий пользователь возмещает A&A-EUcoins обоснованные требования третьих лиц, вызванные его виновно незаконным товаром, контентом или нарушением договора. Это не распространяется на ущерб по вине A&A-EUcoins и не меняет законное бремя доказывания. К потребителю общее обязательство возмещения не применяется.

Площадка может предоставить общий бесплатный период существующим и новым аккаунтам, период после регистрации или персональную льготу. Бесплатный доступ покупателя и освобождение продавца от комиссии — отдельные условия: применимые услуги и дата окончания показываются в профиле. Срок в месяцах считается в календарных месяцах от начала соответствующей льготы. Проверка продавца и ограничения аккаунта сохраняются. Цена товара и доставка оплачиваются продавцу напрямую и не входят в бесплатные услуги площадки.

Для заказов, открытых в период освобождения продавца от комиссии, комиссия остаётся 0 €, даже если получение оплаты подтверждается позже. Ранее выставленные счета не отменяются. Отключение выдачи новых регистрационных периодов не сокращает уже предоставленные сроки. При досрочном прекращении общего периода или персональной льготы меняются будущие условия, а история бесплатных заказов сохраняется. После окончания льготы обычные условия: комиссия продавца 5% без доставки и доступ покупателя 30 € на 12 месяцев. Уже оплаченный доступ действует до своего окончания. Автоматического списания или продления нет.

Если пробное участие включено, покупатель может бесплатно открыть 3 разных аукционных лота за период. По умолчанию квота обновляется каждые 30 дней от начала пробного участия; действующий интервал и следующая дата обновления отображаются в профиле. Площадка может изменить интервал или отключить новые пробные участия. Повторные ставки в уже открытом бесплатном лоте не расходуют квоту и остаются доступны при выключении пробного режима, если аккаунт не ограничен. Неиспользованная квота не накапливается. При исчерпании можно дождаться обновления или отдельно приобрести годовой доступ.

Только нумизматика, коллекционирование монет и связанные товары или услуги. Нужны права на материалы и достоверная информация. Запрещены незаконные предложения, обман, контрафакт и чужие персональные данные. Все баннеры проходят модерацию; изменение требует новой заявки.

Итоговая цена в EUR, включая применимые налоги. Один баннер занимает одно из мест на главной (до трёх), которые распределяются по ротации. Срок начинается после оплаты; число просмотров, кликов и продаж не гарантируется.

Я вправе публиковать материалы, согласен с правилами размещения и публичным указанием заказчика и плательщика.

Прошу начать размещение сразу после оплаты, до окончания 14-дневного срока отказа.

Мне разъяснено: если применимо право потребителя на отказ, при отказе после начала услуги оплачивается фактически оказанная часть; после полного исполнения право утрачивается при моём согласии. Для отказа или возврата обращусь в поддержку.

Доступные тарифы и цены показываются перед заказом (по умолчанию: 7 дней — 7 €, 30 дней — 20 €). Подписки и автоматического продления нет. Заявка бесплатна; оплата доступна после модерации и при наличии места. При отказе в модерации плата не взимается. Оператор и контакты — в Impressum. Отказ от договора можно заявить однозначным сообщением в поддержку в течение 14 дней после заключения договора; обязательная форма не требуется. Возврат — тем же способом оплаты, без неоправданной задержки, не позднее 14 дней после сообщения. Эти условия не ограничивают обязательные права потребителя. Баннеры отмечаются как реклама; заказчик и плательщик указываются публично.

A&A-EUcoins осуществляет онлайн-торговлю, предоставляет платформу электронной коммерции и оказывает маркетинговые и рекламные услуги (например, размещение продукции и рекламные акции) для продавцов. Конкретная приобретаемая услуга, цена и срок указываются в заказе. Комиссия за успешную продажу и отдельное платное продвижение являются разными услугами.

Заказ услуг оформляется электронно с подтверждением применимых условий. Для платного продвижения проверяются статус предпринимателя, реквизиты для счёта и налоговый режим. В заказе сохраняются описание услуги, согласие, применимая версия условий и налоговые данные на момент оформления. Начало оплаченной услуги определяется условиями конкретного тарифа и подтверждением оплаты на сервере; посещение страницы успешной оплаты само по себе не активирует услугу.

Налоговое основание определяется для конкретной операции. Освобождение по §19 UStG, Reverse Charge и операция вне сферы немецкого НДС не являются одной общей ставкой 0%. Для неподтверждённых сценариев оплата приостанавливается до проверки. Квитанция платёжного провайдера подтверждает оплату; счёт оформляется отдельно и доступен в истории услуги. Возврат средств подтверждается платёжным провайдером; исправления финансовых документов оформляются отдельно.

Баланс для услуг. Продавец может заранее пополнить баланс (от 10 € до 2 000 €) и оплачивать с него собственные услуги A&A-EUcoins: продвижение, рекламу магазина, PRO и баннеры. Пополнение — предоплата, а не оплата товара: оно не является электронными деньгами, не передаётся другим пользователям, не используется для расчётов с покупателями или продавцами и не приносит процентов. Каждая оплаченная с баланса услуга указывается с датой оказания в месячном счёте вместе с комиссией как уже оплаченная. Неиспользованный остаток возвращается по запросу в течение 14 дней на исходный способ оплаты или на счёт продавца, без удержаний; A&A-EUcoins может зачесть его против просроченных требований (§ 387 BGB). Баланс не сгорает. Если в аккаунт не входили 24 месяца, продавец получает уведомление; без ответа в течение 30 дней кошелёк закрывается и остаток возвращается. Требование о возврате невостребованного остатка подчиняется общему сроку давности (§§ 195, 199 BGB).

Оплата комиссий из кошелька. Доступные средства можно направить на уже выставленные счета комиссий отдельной кнопкой. Автоматическая оплата по умолчанию отключена: продавец включает её отдельно и может отключить в любой момент. Разрешение относится к существующим и новым счетам комиссий и только к имеющемуся остатку; оно не разрешает списания с карты или банковского счёта и автоматические пополнения. Недостаточный остаток не отменяет задолженность. Одна комиссия не выставляется повторно как новая услуга из-за её оплаты кошельком. Бонусные баллы учитываются отдельно от евро, не погашают денежные долги и не обмениваются на деньги. Рейтинг по отзывам рассчитывается отдельно от бонусов; начисление баллов за допустимый отзыв не зависит от высокой или низкой оценки.

Прямая оплата товара продавцу сама по себе не освобождает платформу от обязанностей PStTG/DAC7. Если применяются обязанности отчётного оператора, закон требует проверять сведения продавцов и передавать установленные данные компетентному налоговому органу. Для Германии получатель — Bundeszentralamt für Steuern (BZSt).

Для продажи товаров исключение по малому объёму действует только при одновременном выполнении двух условий за отчётный период: менее 30 операций и менее 2 000 € выплаченного или зачисленного вознаграждения. Ровно 30 операций или ровно 2 000 € уже не соответствуют этому исключению. Это пороги отчётности, а не необлагаемый налогом доход.

При применимости закона отчёт включает предусмотренные § 14 сведения о личности или фирме, адресе, налоговых идентификаторах и резидентстве, а также имеющиеся данные финансового счёта и квартальные суммы вознаграждения, количество операций и начисленные комиссии. Сведения не публикуются в карточках товаров. Отчёт подаётся, как правило, до 31 января следующего года; продавец получает предусмотренную законом информацию о переданных данных. Записи хранятся десять лет с конца календарного года их создания; индивидуальные записи по § 24(1) № 2–5 после срока удаляются, если нет другого применимого законного основания хранения.

Официальные нормы: Открыть официальный источник · Открыть официальный источник · Открыть официальный источник · Открыть официальный источник · Открыть официальный источник · Открыть официальный источник