Meldungen, Beschwerden und Rechtsbehelf

Meldbar sind rechtswidrige Inhalte, Betrug, Fälschungen, Produktsicherheit, Datenschutz, Nichtzahlung und sonstige Verstöße. Erforderlich sind präziser Bezug, Begründung und Gutglaubensbestätigung.

Nur ein nach menschlicher Prüfung und begründeter Entscheidung bestätigter Verstoß zählt. Ungeprüfte oder abgewiesene Meldungen zählen nicht.

Der erste und zweite bestätigte Verstoß innerhalb von zwölf Monaten kann den Handel für 7 bzw. 30 Tage beschränken; der dritte sperrt neue Gebote und Verkäufe, nicht jedoch Anmeldung und Rechtsbehelf.

Angezeigt werden Anzahl und Grundkategorien, nicht Namen, Kontaktdaten oder andere personenbezogene Daten meldender Personen, soweit keine gesetzliche Offenlegungspflicht besteht.

Betroffene können sich weiter anmelden, kostenlos Belege einreichen, die Entscheidung anfechten und die Betreiberkontaktadresse nutzen. Die Beschwerde wird menschlich geprüft.